Escolha uma Página

HOME

Caro assinante ON,

 

Considerando o encerramento do Contrato de Prestação de Serviço de Comunicação Multimídia e tendo em vista a necessidade de devolução do modem cedido em regime de comodato, a ON esclarece que está à disposição para a retirada deste equipamento, que também pode ser devolvido via correios, sem nenhum custo, conforme já anteriormente informado. Em qualquer caso, não haverá cobrança de nenhum valor relacionado ao custo de devolução destes equipamentos desde ela ocorra dentro do prazo de 30 (dias) contados da rescisão do Contrato, conforme Cláusulas 15.7 e 15.8.

Assim, toda e qualquer informação relacionada a devolução de modems, dúvidas sobre faturas e demais assuntos relacionados ao seu contrato com a ON deve ser direcionada para a Central de Relacionamento ON através do e-mail falecomigo@on.com.br.

No intuito de facilitar o atendimento, pedimos que seja informado o nome completo e CPF do assinante.
Mais uma vez, agradecemos pelo tempo de relacionamento e colocamo-nos à disposição para o que for necessário.

 

On Telecomunicações Ltda.